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ローソンとmenuの新たなデリバリーサービスが始動

2026年3月5日より、コンビニエンスストア「ローソン」が日本発のデリバリーアプリ「menu」と連携して新しいデリバリーサービス「ローソンデリバリー powered by menu」をスタートします。提供開始に先駆け、一部直営店舗では2026年2月24日から利用可能です。このサービスの目的は、デリバリー市場における新たな利用者を創出し、シェアを拡大することです。

デリバリー市場の現状

日本のデリバリー市場は、新型コロナウイルスの影響により急속に成長してきました。特に、2023年から2025年にかけて市場規模が8,000億円を超える見込みで、デリバリーは私たちの日常生活に欠かせないインフラの一部となっています。しかし、競争が激化している中で、ローソンとmenuは両者の強みを活かし、新しいサービスを提供することで勝ち残ることを目指しています。

サービスの特徴

「ローソンデリバリー powered by menu」は、全国に展開する14,500店舗以上のローソンと、3,000万以上のダウンロードを誇る「ローソンアプリ」という既存のプラットフォームを活用しています。このアプリを通じて、ユーザーは新たにアプリをインストールする必要がなく、手軽にデリバリーを利用できるようになっています。さらに、Ponta経済圏との連携により、ユーザーに特典を享受できる点も魅力的です。

1. 三者リアルタイム・マッチングAI

一つの大きな強みは、アプリ利用者、注文を受けた店舗、そして配達クルーのマッチングをリアルタイムで行うAIシステムです。これにより、ユーザーは迅速かつ安定した配達を受けることができ、サービスの質が格段に向上します。

2. シームレスなデリバリー体験

利用者はアプリ内で直接デリバリー機能を利用でき、欲しい商品を最短15分で手に入れることができます。このスピード感が、平日や忙しい時間にも嬉しいポイントです。

競合との差別化

menuは、これまでの実績をもとにデリバリー運営ノウハウを活用し、ローソンは広範な店舗網と既存アプリのエコシステムを活かすことで、他社とは一線を画したサービスを展開します。この相乗効果によって、デリバリー市場の競争が激化する中で新たなユーザーを獲得していく方針です。

未来を見据えて

今後両社は、共同で収集した知見やデータを基にサービスの改善や機能の拡充を進め、デリバリー市場のさらなる発展に寄与することを目指します。私たちの生活スタイルが変化し続ける中、こんな便利なサービスが増えることを多くのユーザーが期待しています。

menu株式会社について

menuは、「あらゆるものが欲しい時に快適に手に入る生活インフラ」を目指して運営されており、2023年にはKDDIやレアゾンHDとのジョイントベンチャー化が進められています。利用者向けには、Pontaパス会員特典や口コミ機能、ゲーム機能など多彩なサービスが展開されており、毎日に

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