新宿に登場した無人決済コンビニで快適な買い物体験を

新宿に誕生！無人決済コンビニの魅力

2025年12月22日、東京都新宿区に位置する住友不動産新宿セントラルパークビルに、新たな無人決済型コンビニエンスストアがオープンしました。この店舗は、株式会社TOUCH TO GO（TTG社）が提供する画期的な無人決済システム「TTG-SENSE」を導入しており、商品スキャン不要の迅速な買い物体験を実現しています。元々有人レジを使用していた店舗が、今回のシステム導入により無人運営へと変貌しました。

無人決済の利便性

快適な購買体験

無人決済システムTTG-SENSEは、AIカメラと重量センサーを活用して、客が手に取った商品の認識をリアルタイムで行い、レジでのスキャンを不要にしました。これにより、従来の有人レジやセルフレジに比べ、スピーディーな購入が可能となるため、顧客のストレスを軽減し、スムーズなショッピングを提供しています。

働き方の革新

この無人決済店舗は、店舗担当者の負担を軽減する遠隔監視機能や遠隔接客により、効率的なスタッフ運営が実現できます。これによって、オフィスビル内での省人化が進み、特に大規模ビルでは人的リソースの負担が軽減されることでしょう。

出店の経緯と目的

泉レストラン株式会社は、住友不動産グループの一員として、これまでもオフィスビルや様々な施設で飲食サービスを展開してきました。「リーベンハウス」としてお馴染みの店舗は、現在22店舗が運営されており、オフィスワーカーのニーズに応える形で開発されています。

無人決済のイメージ

無人決済システムの導入により、これまで出店が難しかったオフィスビルにも容易に新店舗を開設できるようになります。さらに、リニューアルした店舗は一般のお客様にも開放され、これによって多様な顧客層に対応できるようになりました。

システムの特徴

1. 手に取った瞬間の認識: 商品を持った際に瞬時に識別し、スキャン不要。
2. 効率的な店舗運営: 遠隔支援により、従業員の負担を軽減。
3. 空間活用の最適化: 電源とスペースさえあれば設置可能。
4. 決済手段の多様性: 様々な決済方法に対応し、機会損失を減少。
5. データ分析の活用: 商品が棚に戻された行動も解析可能です。

この新しい無人決済店舗は、ビジネスシーンの中心地である新宿にて、オフィスワーカーや一般のお客様による利便性を高め、快適な購入体験を提供することが期待されています。