大雪による災害救助法適用地域のWOWOW支援についての詳細

大雪による災害救助法適用地域のWOWOW支援について



令和8年1月21日からの大雪による影響を受けた地域に対して、株式会社WOWOWが支援策を発表しました。特にこの度の大雪は、多くの地域で視聴環境に影響を与えていますが、WOWOWはお客様の便宜を図るために特別な対応を行います。

WOWOWの取り組み



WOWOWは、災害救助法が適用された地域に住む加入者や代理店の方々をサポートするため、被災に関する問い合わせ専用のフリーダイヤルを設置しました。この専用ダイヤルを利用することで、視聴不能などの問題に対して、迅速かつ適切な対応を受けることができます。

専用フリーダイヤルの詳細



  • - 電話番号: 0120-814-619
  • - 受付時間: 9:00~20:00(無休)

このフリーダイヤルは、特に大雪の影響で視聴ができない状況にあるWOWOWのお客様からの問い合わせに応じており、被災によって困難な状況にある方々のために設けられたものです。

適用地域の情報



内閣府の発表によると、1月30日には青森県内での災害救助法適用地域が追加されました。具体的には、西津軽郡深浦町が新たに含まれることとなりました。これまでに適用が発表された市町村は、以下の通りです。

  • - 青森市
  • - 弘前市
  • - 黒石市
  • - 五所川原市
  • - むつ市
  • - つがる市
  • - 平川市
  • - 東津軽郡今別町
  • - 東津軽郡蓬田村
  • - 東津軽郡外ヶ浜町
  • - 西津軽郡鰺ヶ沢町
  • - 北津軽郡板柳町
  • - 北津軽郡鶴田町
  • - 上北郡野辺地町

これらの地域で生活をされている皆さまの安心と安全を確保するために、WOWOWは追加のサポートを検討しています。特に、視聴に関連するお困りごとについては、気軽に専用フリーダイヤルにお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

まとめ



私たちは、このたびの自然災害によって影響を受けたすべての方々に心よりお見舞い申し上げます。復興には時間がかかることが予想されますが、WOWOWとしては一日でも早い復旧を願い、引き続き支援を続けてまいります。

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