DMM TVが顧客満足度調査で総合第1位を獲得しました！

DMM TVが顧客満足度調査で見事1位に！

DMMが運営する「DMM TV」が、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した2025年度「サブスク型動画配信サービスに関する顧客満足度調査」にて、総合的な満足度で1位を獲得しました。この調査は実際にサービスを利用した15,000名以上を対象に行われ、厳格な審査を経て作成された信頼性の高いランキングです。

調査結果の詳細

DMM TVは、顧客満足度が他の多くのサービスを押しのけて1位に輝きました。その順位は以下の通りです：

1. DMM TV
2. dアニメストア
3. Netflix
4. ABEMAプレミアム
5. U-NEXT

DMM TVは、2022年12月にサービスを開始して以来、ユーザーにより魅力的な体験を提供するために、コンテンツの多様性とサービスの質向上に力を入れてきました。

特徴的な評価ポイント

今回の調査では、単に顧客満足度が高いだけでなく、以下の3つの項目においても1位評価を獲得しました：

- コストパフォーマンス：月額550円（税込）で、多数の見放題作品を提供しています。業界でも第2位のコンテンツ数を誇り、多彩なオリジナル作品も魅力的です。
- 動画の見やすさ：DMM TVは、先進的な動画圧縮技術を採用しており、ハイビジョンの映像で、通信量を40〜70%削減しています。
- 手続きのしやすさ：アカウント管理が簡単で、視聴体験をストレスフリーに実現しています。

アニメ見放題でも評価が高い

DMM TVは、株式会社マイベストによるアニメ見放題動画サービスの比較調査でも、3年連続でNo.1を達成しました。この調査は、月額料金、新作アニメの充実度など多項目にわたって評価されています。

今後の展望

DMM TVは、これからも多様なニーズに応じた内容を提供し、顧客満足度の向上に向けて努力を続けていきます。新作や独占配信のタイトルを増やしつつ、さらなるサービス向上を図る予定です。特に、アニメジャンルには特化した強みがあり、今後のラインナップにも大いに期待が寄せられています。

これからもDMM TVの進化とサービス向上を見逃せません。公式サイトやSNSで最新情報をチェックして、豊富なエンターテインメント体験をお楽しみください。