ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルでのオーラルケア研修が成功裏に実施

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルでのオーラルケア研修

2025年11月6日、7日の2日間にわたり、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルである「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」にて、クルー向けの特別なオーラルケア社内研修プログラムが行われました。この研修は、サンスターグループの協力を得て実施され、クルーの接客能力向上とゲストへのより良いサービスを目指す重要なイベントとなりました。

研修概要

研修の目的は、ホテルのクルーがゲストに質の高いサービスを提供するために「お口の健康」に関する知識を深めることでした。サンスターグループが提唱する、人生100年時代における「100年mouth 100年health」に基づき、口腔内の健康が全身の健康に及ぼす影響について学びました。また、昨年6月にはゲスト向けに同じくサンスターグループと連携し、歯の健康に関する相談会が開催されており、今回はその第2弾となる研修です。

登壇した歯科衛生士による講義では、口腔内の健康維持だけでなく、接客時に相手に良い印象を与えるための口腔ケアの重要性が強調されました。参加したクルーからは「接客をするために、ゲストに良い印象を与えるために意識を持つ必要がある」との意見があり、また「日常の歯磨き方法を見直すきっかけになった」との感想も寄せられました。本研修には43名のクルーが参加し、オーラルケアに対する関心が高まった様子が見受けられます。本ホテルでは、今後もゲストの健康と笑顔を守るために、クルー自身のオーラルヘルスを大切にしながら教育を進めていく方針です。

ホテルの魅力

「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまで徒歩圏内という素晴らしいロケーションを誇るオフィシャルホテルです。楽しさを提供することをテーマに、たくさんの笑顔が訪れる空間を演出しています。エントランスやロビーの「ミニオン・パーク」とのコラボレーションデザインが特徴で、訪れるゲストを楽しませています。

また、ホテルの取り組みとして、サステナビリティの観点から「環境へのおもいやり」「心地のよい滞在」「地域との共生」「職場環境の向上」「公正な事業活動」の5つを重点テーマに掲げ、持続可能なサービスの実現を進めています。

多彩な宿泊施設

「ホテルユニバーサルポート」には600室の客室があり、子供から大人まで楽しめる多彩なコンセプトルームがあります。これにより訪れる全ての人々が夢のひとときを過ごせるよう配慮されています。一方、「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、パークを一望できるスパークルームや個性的なメゾネットルームなど、様々な宿泊スタイルを提供しています。

公式ウェブサイトやSNSを通じて最新の情報を発信している両ホテルですが、受賞歴も多く、多くの旅行者から高い評価を受けています。

このように、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして、お客様に最高の体験を提供するために日々努力を重ねていることが伝わってきます。オーラルケア研修を通じて更なるサービス向上が期待される本ホテルは、今後も目が離せません。