デリバリーアプリ『menu』がコンビニでのたばこ販売を開始します

デリバリーアプリ『menu』が新たにたばこを取り扱い

2026年5月に新宿区の「タバコショップかどや」との協力で、国内初のたばこデリバリーを開始したmenu株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：信田篤男）は、2026年7月7日から新たに『ローソン店舗【たばこ専用】』にてたばこの取り扱いをスタートします。これにより、menuは更なるサービスの拡充を図り、利用者のニーズに応えることを目指します。

新たなデリバリー体験の提供

menuは競争の厳しいフードデリバリー業界の中で、より多様なニーズに応えたデリバリー体験を提供することに注力しています。たばこの取り扱いには法律が伴うため、本人確認など厳格な法令遵守が必要で、そのために独自の多段階認証システムを構築しました。事前の本人確認から、購入時および受け取り時の二重認証を行い、安全性と利便性を両立させています。

たばこ取扱開始の詳細

たばこの販売は首都圏の4店舗から開始され、対象エリアは各店舗から半径6km圏内とされています。たばこを購入できるのはmenuアプリを通じて本人確認が完了した20歳以上の利用者です。取扱商品には紙巻きたばこと加熱式たばこが含まれ、商品の受け取りは事前登録した住所への対面手渡しです。

対象店舗情報

以下のローソン店舗がたばこの取り扱いを開始します：

- 【たばこ専用】ローソン東神奈川：神奈川県横浜市
- 【たばこ専用】ローソン南砂二丁目：東京都江東区
- 【たばこ専用】ローソン四谷左門町：東京都新宿区
- 【たばこ専用】ローソン久が原一丁目：東京都大田区

安全な取引を実現するための仕組み

menuでは、たばこ取り扱いについて、20歳未満への販売防止および第三者による不正利用防止のために、複数の本人確認プロセスを導入しています。まず、外部サービスを利用しての公的証明書とセルフィー画像の照合による事前審査を行います。この段階で20歳以上であることが確認されれば、サービスの利用が可能です。

次に、購入時には顔認証とともに、メールアドレスおよびパスワード入力が必要です。この複数の認証手法によって、なりすましを防止します。最終的に、商品受け取り時には登録された住所への対面手渡しが行われ、必要に応じて公的証明書での本人確認も行われます。

生活を支える新たなインフラへ

menuは今後も多様な小売業態へのたばこの導入や関連商品の同時購入機能を拡充することで、既存の枠組みに捉われない新たなデリバリー体験と便利なサービスを提供していきます。たばこ販売を通じて、生活インフラとしての役割を一層強化し、日常生活における利便性の向上を目指します。

menu株式会社について

menuは、日本初のデリバリーアプリとして展開。KDDIやレアゾンHDとの協力によるサービスの向上に努めています。Pontaパス会員には配達料が無料となるサービスや、各種機能の追加で、日常生活において快適な時間を提供します。今後もさまざまな取り組みを通じて、皆様の生活をより便利にするサービスを目指しています。