先進的な温浴業界のセミナーが開催！ファンくるの山口社長が登壇

温浴業界の未来を見据えたセミナー開催

2026年2月18日、東京ビッグサイトで開催される『JAPAN サウナ・スパ EXPO2026』において、株式会社ファンくるの代表取締役社長、山口敬人氏が登壇します。この展示会は、サウナや温泉、温浴施設に特化した最新の製品やサービスが一堂に会する、温浴業界最大のイベントです。今回のセミナーでは、『自店の情報だけではわからない！他社との比較で導く『お客様の声』のフル活用法』と題し、温浴施設の運営における新たな視点が提示されます。

温浴業界の現状と課題

近年、温浴業界はデジタル施策や設備投資に積極的に取り組んでいる一方で、リピート率の向上や現場の改善に課題を抱える施設も少なくありません。特に、新型コロナウイルスの影響で業界全体が変革を求められている現在、顧客の声をどのように活用し、経営に生かすかが重要なテーマです。

セミナーでの実践的なアプローチ

山口社長は、顧客体験マネジメントのSaaSサービス『ファンくるCR』『ファンくるMR』の開発・運営を通じて、数字に基づいた経営の重要性を説きます。感覚やトレンドに頼らず、実データから「人気店がなぜ繁盛しているのか」を分析し、成功している店舗の共通点を明らかにします。

持続可能な店舗経営のヒントも具体的な事例を交えて、参加者に提供する予定です。これにより、業界内での競争力を高めるための戦略を学ぶことができるでしょう。

セミナー詳細

セミナーは無料で参加でき、事前登録が必要です。登録後に座席を確保できますが、自由席のため、満席の場合には立ち見やサテライト会場での視聴となる可能性があります。

- 日時: 2026年2月18日（水）13:20～14:00
- 会場: 東京ビッグサイト西展示棠1ホール（東京都江東区有明3丁目11−1）
- 参加費: 無料
- 申込方法: こちらから登録

企業紹介

株式会社ファンくるは、お客様や従業員の声を分析する独自の技術を持ち、店舗運営や商品開発を支援しています。体験型情報サイト『ファンくる』の運営や、インターネットリサーチを通じたマーケティング支援も行っています。

これまでの成果をもとに、温浴業界のさらなる発展を目指し、革新を続けるファンくるの挑戦をぜひご期待ください。