自動走行ロボットが実現する新たな購買体験『7NOW』の屋外配送実験

自動走行ロボットがもたらす新たな未来

2023年5月19日から、東京都八王子市南大沢地区にて、LOMBY株式会社と株式会社セブン-イレブン・ジャパン、スズキ株式会社が共同で進める実証実験が始まりました。この実験では、セブン-イレブンが提供する商品のお届けサービス『7NOW』を活用し、自動走行ロボット『LOMBY』によって商品をお客様にお届けします。

進化する配送サービスの現場

今回の実証実験は、東京都八王子市の特定のエリア内で実施されます。顧客は、対象となるセブン-イレブンの店舗2か所を起点として、自宅に商品を直接届けてもらうことが可能です。その特徴的な点は、ロボットが信号や横断歩道を自動認識し、安全に配送できる能力を持っていることです。これにより、購入の手間を省き、多忙な日常の中で効率的にショッピングを楽しむことができます。

高齢化社会に向けた取り組み

少子高齢化に伴う社会的課題への対策として、今回のロボット配送は非常に意義深い試みです。特に南大沢エリアは、丘陵地にあるため、階段や坂道が多く、高齢者にとって購買行動が困難な地域と言われています。地域住民の利便性を向上させ、移動の負担を軽減することが期待されています。この取り組みは、南大沢スマートシティ協議会と連携し、地域全体を巻き込んだ形で実施されます。

スズキの技術が実現する安全性

LOMBYのロボット配送は、スズキが開発した電動モビリティベースユニットを基にしています。これは、電動車いすの技術を応用したもので、安全安心な走行を実現。ロボットが障害物を避けたり、適切に判断しながら移動することで、実際の配送におけるリスクを軽減します。

今後の展望

この実証実験を通じて、LOMBYはロボット配送の社会受容性やニーズを把握し、実用化に向けたステップを着実に進めていきます。将来的には、他のエリアでのサービス展開を視野に入れた取り組みも考えています。また、万が一、ロボットによる配送が不可能な場合には、通常の配送業者に切り替えることができるなど、柔軟なサービス提供が行われます。