WOWOWが大雨による災害に対応する専用フリーダイヤルを設置

WOWOWの災害支援体制について

令和8年8月13日、記録的な大雨が降り、多くの地域が被害を受け、災害救助法が適用されました。この状況を受け、株式会社WOWOWは特別な取り組みを行っています。WOWOWは、被災地域に居住する加入者や代理店に向けて、災害に関するサポートを強化し、専用のフリーダイヤルを設置しました。この取り組みによって、視聴不能となったお客様からの問い合わせに迅速に対応することが可能になります。

フリーダイヤルの詳細

新設されたフリーダイヤルは、0120-814-619で、受付時間は毎日午前9時から午後8時までです。この電話番号を利用することで、すでに影響を受けたユーザーたちは、簡単に必要な情報を入手できるようになっています。特に、災害の影響で視聴ができなくなった場合の代理店への問い合わせも容易に行える仕組みになっています。

対象地域について

WOWOWが対応する地域は、千葉県内の多くの市町を含む広範囲です。具体的には、千葉市や市川市、船橋市など、合計で20を超える市町が対象となっています。これらの地域にお住まいの方々が、何らかの問題で困っている際にも、心強いサポートを受けることができるのです。

被災者へのお見舞いの気持ち

WOWOWはこのような緊急対応を行うことで、少しでも被災者の方々の日常生活の一助となれればと考えています。被害を受けた地域の方々に対し、心からお見舞い申し上げ、一日も早い復旧を願っています。

感染症対策の徹底

災害対応の際には、健康と安全も重要です。そのため、WOWOWのサポートチームは感染症対策を徹底し、電話越しでのサポートが行われています。ソーシャルディスタンスを保ちながら、必要な情報をしっかりと提供し、適切なアドバイスを行います。

さらに知っておくべきこと

加入者や代理店の皆さんは、このフリーダイヤルを活用することで、視聴に関する問題や災害に対する具体的な支援内容など、さまざまな問い合わせを行うことができます。これを通じて、さらに安心・安全な視聴環境を整えるための手助けとなるでしょう。情報が必要な時に、躊躇せずこのダイヤルを使用してください。これからもWOWOWは、皆様と共にあります。