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ヤプリ主催のオンラインイベント「UPDATE Forward」について

株式会社ヤプリは、デジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供している企業であり、顧客体験（CX）の重要性を重視しています。この度、同社は2026年1月28日（水）にマーケター向けのオンラインイベント「UPDATE Forward」を開催することを発表しました。このイベントでは、2025年の振り返りと共に、2026年度以降の顧客体験とブランドの未来を視野に入れた多様なセッションを展開します。

イベントの背景と意義

近年、デジタル施策がマーケティング活動の基盤となっている中、顧客とブランドの接点はオンライン、オフラインを問わず多様化しています。情報量が増加し、価値観が細分化する現代において、従来の広告手法や一方通行のコミュニケーションだけでは、顧客の共感を引き出すことが難しくなっています。

このような環境の変化に対応するために企業は、「何を伝えるか」から「なぜ選ばれるのか」「どのように関係を築くのか」といった新たな視点を持つ必要があります。特に、顧客体験の本質を理解することは、今後のブランドの成長において極めて重要な要素です。今年の「UPDATE Forward」では、その本質を再考し、未来に向けた具体的な戦略や洞察を共有します。

プログラムの内容

「UPDATE Forward」では、以下のトークセッションを予定しています。

1. 創造するブランド、受け継ぐブランド

このセッションでは、ブランドの形成と持続可能な関係性について探求します。顧客体験やデジタルでの情報発信について、業界のリーダーたちがどのようにブランドを愛されるものとして育てているのかを議論します。

登壇者：

• - 株式会社シロ 福永 敬弘 氏
• - スターバックス コーヒー ジャパン株式会社 濱野 努 氏

2. 行動の動機と目的の再定義

このセッションでは、顧客が行動を起こす際の動機や目的について掘り下げます。顧客の心理に迫り、行動設計をより効果的なものにするための考察が行われます。

登壇者：

• - 株式会社パルコ 安藤 彩子 氏
• - 株式会社BAKE 北村 萌 氏

3. 生活者とブランドを育てる新潮流

ブランドは企業のみが作っているものではなく、生活者と共に創造されるものです。このトークでは、生活者との共創の重要性や歴史、技術の融合について議論します。

登壇者：

• - 株式会社ヘラルボニー 岸 武洋 氏
• - 株式会社300Bridge 藤原 義昭 氏

イベント概要

• - イベント名：UPDATE Forward
• - 開催日時：2026年1月28日（水）12:00〜15:00
• - 開催形式：オンライン配信
• - 主催：株式会社ヤプリ
• - 対象：小売、流通、アパレル、EC業界の方々、マーケター、経営企画、広報に携わる方およびブランド体験に興味がある方
• - 申込URL：UPDATE Forward
• - お問い合わせ先：株式会社ヤプリ UPDATE運営事務局（[email protected]）

株式会社ヤプリの紹介

ヤプリは、デジタル体験の向上を目指し、ノーコードでアプリを開発できる「Yappli」をはじめ、社内エンゲージメントアプリ「UNITE by Yappli」や次世代Web構築プラットフォーム「Yappli WebX」を展開しています。750社以上に導入されたこれらの製品は、アプリの累計ダウンロード数が2億回以上という実績を誇り、様々な分野で活用されています。今後とも、ヤプリは顧客体験と従業員体験を高めるデジタルエクスペリエンスプラットフォームとしての進化を続けていきます。

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