高級ブランド空間を変革する新たな音の力とは？

2026年に向けて、高級ブランドの空間演出を音楽で実現する新たな試みが始まりました。その名も「サウンドスケープ」。近年、心理学や認知科学の進歩によって、音楽が顧客の感情や行動に与える影響が明らかになり、商業空間における音の重要性が増しています。特に、「音」を通じたブランド体験は、視覚に次ぐ重要な要素となっています。

音がもたらすブランド体験の深まり

音は、脳に最も早く届く感覚であり、顧客の印象や滞在時間に大きく影響を与えることが分かっています。しかし、多くのブランドは音響デザインにおいて未開拓な領域が多く、商業スペースの利用客には、音環境がストレスとなっていることがあります。音楽の力を最大限に活用し、心地よいBGMを提供することで、顧客がリラックスし、長時間滞在したくなる空間を作り出すことが、このプロジェクトの狙いです。

空間BGMが必要とされる理由

特に、感覚過敏のお客様は音環境に対して敏感で、過度の刺激や不快な音が「長時間いられない空間」を生むこともあります。この問題に対応するため、音楽プロデューサーであるイクイ・ミナト氏は、ブランドの物語や理念を音に翻訳し、顧客のニーズに合った心地良い音環境を設計しています。

海外の先進事例から学ぶ

アメリカの大手小売業者ウォルマートでは、感覚過敏の人々に配慮した「センサリーフレンドリー・アワー」を導入しました。この取り組みは、特定の時間にBGMやアナウンスを停止し、音環境を整えることで新たな顧客層を開拓することを目的としています。また、結果として顧客の滞在時間が延び、売上の向上にもつながることが専門家によって指摘されています。

音がもたらす疲労軽減の工学的アプローチ

このプロジェクトでは、以下の4つの工学的アプローチを用いて「疲れない音」を目指しています。
1. 帯域バランスの最適化: 聴覚が敏感な周波数帯域を調整し、快適な音質を維持。
2. サウンドマスキング技術: 不快な音を周辺の音で覆い、リラックスできる環境を提供。
3. ダイナミクス設計: 音量の突然の変化を抑え、自然な流れを作る。
4. 空間音響設計: 音響特性を考慮した立体的な音場を創出し、心地よさを追求。

これらの技術により、聴覚的な疲労を軽減し、顧客が自然と時間を忘れるような体験を提供します。

制作背景—音楽が人をつなぐ理由

音楽プロデューサーのイクイ・ミナト氏は、即興ドラマーとして国際的に活動しながら、工学エンジニアとしてもスキルを活かし、音の力を研究しています。自身と子供が聴覚過敏である経験から、音楽が人々に与える影響を実感した彼は、感覚過敏にも配慮した音環境の必要性を強く訴えています。その結果、商業空間でも快適に過ごせるように工夫された「センサリーフレンドリー」な音楽の制作が実現しました。