若年層のカラオケ利用調査から得られた新たな知見と戦略

若年層カラオケ利用の実態を探る

カラオケ業界のリーダーである株式会社エクシングが、リサーチ事業やプロモーション事業を展開するテスティーと共に、若年層に焦点を当てたカラオケ利用調査を行いました。この調査は、若年層のカラオケ利用の実態を明らかにすることを目的にしており、多面的なアプローチでその結果をひも解くことが求められました。

調査の背景

エクシングは、業務用通信カラオケ「JOYSOUND」を展開し、カラオケルームを新たなエンターテイメント空間として提案しています。特に、昨今の音楽のトレンドが世代を超えてフラットになっている中、エクシングはターゲット設定に見直しが必要だと感じました。その中で浮上した仮説は、「若年層において機種のブランドや機能へのこだわりが薄いのではないか」というものでした。

この仮説を検証するため、高速なリサーチが可能なテスティーと手を組み、リアルタイムでのデータ収集を行うことに決めました。

調査の目的

1. 若年層がカラオケに求める価値を明らかにする。
2. その価値をどうやって効果的に訴求するかの手法を発見する。

調査内容

調査は3段階に分かれ、若年層のカラオケ利用までの感情や行動を深く掘り下げていきました。まずは定量調査を通じて、カラオケに対する「機能的価値」と「情緒的価値」を具体的に把握しました。

次に、定性調査を行い、実際の利用想起からリピートに至るストーリーを探り、若年層が求める価値についての仮説を深めました。最後に、得られたデータを基に仮説の検証を行いました。

調査結果の活用

調査の結果、驚くべきことに若年層約半数が「機種を指定しない」ことがわかりましたが、特定の理由から「JOYSOUNDを指定する」層の存在も見つかりました。この結果は、エクシングの競合優位性を示す重要な根拠となります。また、若年層がカラオケにおいて求める最大の価値は、機能訴求だけでなく「共に楽しむこと」だったのです。