顧客満足度1位企業の挑戦を探る特別番組が放送！

顧客満足度1位企業の挑戦を知る特別番組

2025年3月30日（日）12時から、BS朝日にて特別番組『満足度1位企業の挑戦～オリコン顧客満足度アワード徹底分析～』が放送されます。この番組では、オリコン顧客満足度アワードにおいて1位を獲得した企業を特集し、その成功の秘訣を深堀りします。

番組の内容

番組では、日常的に利用される多種多様なサービスの中で、特に「満足した」と評価されている企業に対する取材やインタビューを通じて、顧客の求めるものや企業のこだわりについて伺います。この特集では、様々な業界から選ばれた企業が登場し、どのようにして多くの支持を集めているのか、さらに顧客の心を掴むための工夫やサービス戦略にも迫ります。

視聴者にとって有意義な情報が詰まったこの番組は、各企業の成功事例を紹介しながら、いかにして顧客との信頼関係を築いているのかを解説します。顧客満足度1位を獲得した企業の舞台裏を知ることで、視聴者は自身のビジネスにも役立つヒントを得ることができるでしょう。

出演者と番組詳細

番組のホストには著名なキャスターである登坂淳一氏と竹内香苗氏が名を連ね、ナレーションは柴田理恵氏が担当します。55分間の放送で、視聴者が興味を引く要素が満載の内容となっていること間違いなしです。

放送日時：2025年3月30日（日）12時00分～12時55分
放送局：BS朝日

オリコン顧客満足度調査の背景

オリコン株式会社は、東京・港区に本社を置く調査会社であり、顧客満足度調査を2006年から行っています。これは、実際にサービスを利用したユーザーのみを対象に行われており、客観的で公平な立場から満足度を測定し、広く提供しています。

この顧客満足度アワードは、毎年1回、業界を代表する企業たちにオリジナルトロフィーを贈る授賞式を行い、感謝状を出すことで企業同士の交流を図っています。今回は15回目の開催となるこのアワードが、いかに顧客満足度の向上に寄与しているのか、特別番組で詳しく解説していきます。

オリコンの理念

オリコンは「事実を情報化する」という経営理念のもと、社会と共に歩む企業を目指しています。徹底した裏付け取材と詳細なデータ分析を通じ、トレンド情報の正確な発信を行い、情報社会の活性化に寄与しています。その結果、オリコンは多くのユーザーからの信頼を勝ち取っています。

この特別番組を見れば、顧客満足を追求する企業の戦略とその影響を直に感じることができるでしょう。番組放送日をお見逃しなく！