2025年顧客満足度ランキングでDMM TVが動画配信サービス部門で1位を獲得！

2025年10月22日、GMOリサーチ&AIが発表した顧客満足度ランキングにおいて、DMM TVが「サブスク型動画配信サービス」部門で堂々の1位に選ばれました。この調査は14,161名を対象に、主にサブスクリプション方式による動画配信サービスの利用者を調査し、その満足度を測るもので、特に信頼性の高いランキングとして知られています。

動画配信サービスといえば、近年多くの選択肢があり、ユーザーが何を基準に選ぶかは非常に重要です。DMM TVが今回のランキングで1位を獲得した理由の一つは、その手頃な料金やコストパフォーマンスの高さにあります。口コミでも、月額550円というリーズナブルな価格設定が評価されており、多くの利用者が「アニメを中心に見たい人には最適」と感じているようです。また、2.5次元ミュージカル動画の充実度も高く、他のプラットフォームでは味わえないコンテンツが豊富に揃っている点も高評価でした。

ランキングの結果、2位にはdアニメストアが入っており、アニメの豊富なラインアップと手頃な価格が利用者に評価されています。3位のNetflixについては、作品数の多さや多ジャンルにわたる配信力が支持されています。特にオリジナル作品の質の高さも見逃せません。

さらに、DMM TVは各項目別ランキングでもトップの結果を残しています。手続きのしやすさ、動画の見やすさ、コストパフォーマンスの3項目で首位を獲得しました。一方、アプリやサイトの使いやすさ、コンテンツの充実度に関してはdアニメストアが1位の座を享受しています。

調査から分かった傾向として、男女別に見た場合、最も視聴している動画ジャンルは男女ともに「アニメ」との結果が出ています。男性は洋画やスポーツが多く見られ、女性は国内ドラマや韓国ドラマが人気です。このように、視聴傾向には性別による違いが見えてきます。

「GMO顧客満足度ランキング」は、GMOリサーチ&AIが実施し、多様な業界のサービスを対象に信頼性の高いデータを基にした情報提供を行っています。日本国内最大規模のアンケートパネルを駆使した結果、消費者にとって価値のある情報が集約されています。このプラットフォームを通じて、企業のブランド価値向上や消費者のサービス選択を助けることを目指しています。

詳しいランキング結果や他のカテゴリに関する情報は、GMOの顧客満足度ランキングサイトをぜひ訪れてみてください。DMM TVの快進撃は今後も続きそうです！