セブン-イレブンが新たに設置する「パウダースペース」
2025年12月から、セブン-イレブンの一部店舗で「パウダースペース」と名付けられた新しいサービスが始まります。この制度は、忙しい現代の若者に最適な体験を提供することを目指しており、特に学生などの若年層が集まるエリアに設置されます。
「パウダースペース」についての詳細
この新しいパウダースペースは、ヘアアイロンのレンタルコーナー「ReCute」を搭載し、三段階調整可能なライトミラーを設置して、身だしなみを整えるための快適な環境を提供します。このスペースは購入をしなくても使用できるため、外出前や仕事帰りの移動中に気軽に利用できます。これにより、セブン-イレブンがただの「買い物をする場所」でなく、ユーザーが自身を整えるための「癒しの場」へと進化しています。
若年層のニーズを反映したサービス
セブン-イレブンは、若年層の消費者ニーズを把握するために、株式会社メディアミックスプロダクツが運営する「チームシンデレラ」と連携し、詳細なアンケート調査を実施。その結果、身だしなみや自分の見た目に気を使うスペースの需要が浮き彫りになりました。この調査は、12歳から22歳までの女性に焦点を当て、自由形式での回答が集められ、一部は「パウダールームの設置」や「ヘアアイロンの設置」などが含まれていました。
「身だしなみを整えられるスペース」が求められていることが見て取れ、その結果を元に「パウダースペース」という新しい施策が誕生したと言えるでしょう。これは、セブン-イレブンの店舗体験を豊かにする試みとしても評価されています。
チームシンデレラとのコラボレーション
「パウダースペース」の実現には、チームシンデレラが重要な役割を果たしました。彼女たちのネットワークを活かし、消費者目線でのアイデアを伺い、何が必要かを議論してきました。どのような空間が求められるのか、どのように利用されるのかを深く考えることで、調査から得たフィードバックを基に具体的な計画を進めてきました。
実施プロセス
1. アンケートを通じてユーザーの声を集める
2. 得られた結果を基に課題を議論
3. 実現可能な店舗施策に落とし込む
4. 「パウダースペース」の設置を確定
5. 空間デザインをチームシンデレラが監修
6. 一部の店舗に導入し、改善を重ねる
このようにして、セブン-イレブンは若年層のニーズを分かりやすく表現するだけでなく、実際の店舗に反映させる取り組みを行っています。パートナーと共に使いやすい空間を整えており、常に改善の余地を探っています。
「パウダースペース」導入店舗の紹介
「パウダースペース」は、特に若者が多く集まる以下の店舗に順次導入予定です。
- - セブン-イレブン九段南大妻通り店
- - セブン-イレブン町田玉川学園5丁目店
- - セブン-イレブン深草西浦5丁目店
この新しい試みが、セブン-イレブンをただの買い物の場ではなく、出かける前の身だしなみを整えることができる空間へと変え、利用者の生活の質を向上することを目指しています。客観的な意見やフィードバックを大切にし、次のステップへと生かしていくセブン-イレブンに期待が高まります。
今後も、セブン-イレブンは若年層からの声に耳を傾けながら、快適な店舗体験の提供に努めていくことでしょう。