「AIと音声で新たなチケット販売体験を!テレAIカートの導入で変わるファンとの距離」
2025年6月、ワタナベエンターテインメントが設立25周年を記念して東京国際フォーラムで開催するコンサートのチケット販売に、テレ株式会社が開発したボイスコマースプラットフォーム「テレAIカート」が採用されることが決まりました。このサービスの導入により、ファンは新しい形でタレントとのつながりを感じながら、チケットを購入できるようになります。
テレAIカートについて
テレAIカートは、AI技術を活用し、電話で簡単に商品を注文できる次世代の販売プラットフォームです。タップと声だけで完結できるこの仕組みは、従来のEコマースサイトにない使いやすさを提供しています。ファンは、スマホ画面でチケットを選択し、表示された電話番号にかけるだけで、タレントの音声にガイダンスされながら、氏名や住所といった必要情報を伝えることで注文を完了することができます。これにより、文字を打ち込む手間が省け、よりスムーズな利用が可能になります。
新しい販売チャネルの実現
テレAIカートの導入により、ワタナベエンターテインメントはタレントの音声を活用した新しい顧客体験を創出します。タレントの声で案内を行うことで、ファンはまるで彼らが直接サービスを提供しているかのように感じられる“エンターテインメント体験”を楽しむことができます。これにより、チケット購入という行為が、コンサートへの道のりの一部として特別な体験に変わるのです。
イベント概要
ワタナベ25thコンサート「ハッピーバースデー&サンキュー」の開催は、2025年6月18日(水)から6月22日(日)までの5日間、東京国際フォーラム ホールCで行われます。しかし、一般販売は2025年5月10日(土)から開始される予定なので、ファンは今からしっかりと情報をキャッチアップしておく必要があります。
ファンとの接点を大切に
今回の取り組みについて、ワタナベエンターテインメントの関係者は、「特別な体験を通じて、ファンとの接点を創造的に進化させることを目指しています」と述べています。テレAIカートは、チケット購入を「楽しく」そして「タレントとつながる体験」に変えることを目的としています。テレAIカートのページでは、各タレントの音声による案内も行われており、ファンは自分の好きなタレントの声での注文を楽しむことができます。
最後に
テレAIカートにより、ワタナベエンターテインメントのコンサートチケット購入は、ただの「取引」ではなく、タレントとの距離を縮める「体験」に昇華されます。この新たな試みにより、チケット購入がファンにとってどれだけ特別なものになるのか、その行く末が期待されます。ぜひ、あなたもこの新しい体験の一部になってみてはいかがでしょうか。詳細は公式サイトで確認してください。