アジアでの市場調査サービスの新展開
日本の企業が国際的に成長を目指す中で、現地市場のニーズを理解するための調査は不可欠です。最近、株式会社MS&Consulting(東京都中央区)がアジア全域に向けた新たな市場調査サービス、特に「ミステリーショッピングリサーチ」の導入を発表しました。これは、タイ、台湾、シンガポール、マレーシア、韓国、インドネシア、ベトナム、フィリピンなどで実施され、現地消費者の行動を把握するための強力なツールとなります。
ミステリーショッピングリサーチの背景と必要性
近年、日系企業は海外市場への進出を加速させており、その過程で現地消費者の意識や行動を理解するための市場調査が必要とされています。特に東南アジアでは、企業が調査品質や迅速なレポートの入手に課題を抱えており、信頼できる調査パートナーの必要性が高まっています。
このニーズに応える形でMS&Consultingは、自社の海外モニターパネルを利用した調査サービスを開始。日本で培ったノウハウを元に、全アジアにわたる同等の品質の調査を提供する体制を整えました。
特徴と利点
1. 自社調査員の活用
MS&Consultingは、アジア全域に点在する自社調査員を用意しており、現地でしっかりとした教育を受けています。これにより、調査の文化や言語の違いによるバイアスを減らし、高品質な調査結果を提供可能です。
2. 日本基準の品質管理
調査の質を保つため、日本での品質管理フローを海外でも適用しています。調査設計からレポート提出までのすべてのプロセスで、日本国内と同様のマニュアルが使用されるため、安心して依頼ができます。
3. 複数国での一括管理
並行して複数の国で調査が必要な場合でも、統一的に管理することで業務負荷を軽減します。一元管理により、迅速な意思決定をサポートし、企業のニーズに応じた調査が実現します。
これからのセミナーについて
MS&Consultingは今後、アジア市場における調査の実務に関心が高い方々に向けた無料セミナーを開催します。このセミナーでは「どの国、どの都市に進出すべきか」という重要な判断について、具体的なデータや事例をもとに解説します。企業の海外戦略を立てる際の指針となる内容ですので、ぜひ参加をご検討ください。
詳細や申込については公式ウェブサイトをチェックしてください。
まとめ
株式会社MS&Consultingは、今後も調査員のネットワーク拡大や品質向上に努めることで、日系企業の海外展開を支援し続けます。顧客満足度向上を目指し、ミステリーショッピングリサーチを契機とした新たなサービス提供によって、持続的な成長に寄与していくことを目指します。