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組織改定と人事異動の詳細

2025年4月1日付で、WOWOWは新たな組織改定と人事異動を実施することが決定しました。その背景にある目的や具体的な内容について詳しく解説いたします。

1. 組織改定の目的

新たな組織改定は、主に三つの方向性で行われています。

(1) 会員事業改革とコンテンツ事業強化のスピードアップ

WOWOWは、会員事業の戦略を強化し、顧客体験を向上させるために「会員事業戦略局」を新設しました。この新しい局は、「CX戦略部」「EC事業部」「宣伝部」「カスタマーリレーション部」の四つの部門を管轄し、会員とのコミュニケーション改革や新サービスの開発を推進します。

さらに、コンテンツの質を向上させるために「コンテンツ事業戦略局」が設立され、ここには「コンテンツ戦略部」「メディアサービス部」「考査部」が含まれます。この組織改編により、WOWOWの独自コンテンツの価値を高め、会員の満足度を向上させることを目指しています。

(2) 会員事業外領域における収益最大化の効率化

経営戦略局が形成され、新規事業の開発が強化されることになります。「経営戦略局」には「経営戦略部」と「新規事業開発部」が置かれ、技術力を活かした事業開発を進めます。この新たな取り組みによって、WOWOWの事業ポートフォリオの拡大と収益の増加を図ります。

(3) デジタル基盤の強化

デジタル戦略局の設立により、全社的なデジタル基盤の強化が進められます。「データマネジメント・ユニット」「ビジネスソリューション・ユニット」「CXプロダクト・ユニット」は、全社のデジタル変革を推進し、従業員のスキル向上も目指しています。これにより、迅速な問題解決への対応が可能になるでしょう。

2. 人事異動の詳細

人事異動に関しても新たな施策が取られており、これによって組織全体の適応力や戦略の遂行能力が高まることを期待しています。従業員の再配置や新規加入が行われ旬のプロジェクトに即座に対応可能な体制が整います。

まとめ

2025年4月1日付の組織改定と人事異動は、WOWOWの未来にとって重要なステップとなります。特に、会員事業の強化やデジタル基盤の整備は、顧客満足度を一層高める要素となるでしょう。これからのWOWOWの展開に注目です。

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