AOKIがSpeed Kitを導入
株式会社AOKIは、ギャプライズが提供するウェブサイト高速化ツール「Speed Kit」の導入を発表しました。この取り組みにより、AOKIの公式ECサイトのサイト表示速度が54%改善され、商品詳細ページではなんと76%の向上を実現しました。
背景と課題
近年、EC業界では集客コストが高騰し、既存顧客の取りこぼしを防ぐことが急務となっています。特に、ページの表示速度は顧客の購買体験に直接影響するため、非常に重要視されています。AOKIはこれまでにもキャッシュ機能やキャッシュサーバーを駆使して速度改善を模索していましたが、なかなか期待通りの成果を得ることができませんでした。
デジタルサービス部の関係者によると、「キャッシュを利用した改善策には限界があり、思うように速度の向上が見られなかった」という状況が続いていました。そのため、社内でも速度改善が重要であることは認識されていたものの、他業務とのリソース配分が影響し、優先度を上げるまでには至らなかったのです。
Speed Kit導入の経緯
AOKIがSpeed Kitを導入するきっかけとなったのは、ホールディングスのデジタル推進本部からの提案でした。ギャプライズの情報を受け取ったデジタルサービス部は、OMO推進部と連携し、他の速度改善ソリューションとの比較を経ずに導入に向けた検討を進めました。
特に、POC(実証実験)でのデモが導入決定を後押ししました。数値と視覚両方からの効果を明示したことで、社内の合意形成がスムーズに進みました。このように、具体的なデータを用いて成果を示すことで、意思決定が加速されたのです。技術的にも既存システムへの負担を抑えつつ、Speed Kitを本格導入へと至りました。
実施結果
導入から得られた成果は顕著です。全体的には54%、商品詳細ページにおいては76%の表示速度改善が見られました。この成果は、ECサイトの購買率に直結する商品詳細ページの改善幅としては特に注目されています。
非常に多くの商品の取り扱いがあるAOKIにおいて、このページでの改善は今後他のページやアプリケーションへの展開時にもさらなる効果をもたらすことが期待されます。