109シネマズがGMO顧客満足度ランキングで映画館部門第1位を獲得！

2025年「映画館」カテゴリでGMO顧客満足度ランキング第1位を獲得した109シネマズ

2025年、109シネマズがGMOリサーチ&AI社による「GMO顧客満足度ランキング」で映画館カテゴリーの総合第1位に輝きました。この調査は、実際にサービスや商品を利用した消費者を対象に実施されたもので、信頼性の高い評価指標が得られています。この結果は、109シネマズが提供する映画体験の質を客観的に証明するものと言えるでしょう。

119シネマズについて

109シネマズは、全国に20のサイトと185のスクリーンを展開する大手シネマコンプレックスチェーンです。1998年に第一号店がオープンして以来、27年にわたりエンターテイメント業界の最前線で新しい挑戦を続けています。「IMAX」や「SCREENX」といった先進技術を取り入れた上映体験や、独自の音響システム「SAION」による高品質な音響環境が、多くの観客からの支持を受けています。

顧客満足度ランキングの調査内容

今回の調査は、全国の18歳から85歳までの年齢層を対象に、過去1年以内に映画館で映画を観賞した経験のある5778名をサンプルとして実施されました。調査には77社の映画館が参加し、その中での顧客満足度が評価されました。著名な映画館としては、109シネマズの他にも様々な施設がありますが、1位を獲得したことは、観客からの評価の高さを如実に示す結果となりました。

新たなサービスと取り組み

109シネマズは、映画だけでなく新たなエンターテイメントサービスの展開にも積極的です。2023年には、世界的音楽家坂本龍一氏が監修した音響環境をもつ「109シネマズプレミアム新宿」をオープンし、映画ファンに新しい体験を提供しています。また、2024年には関東初の常設キッズシアター「KIDS CINEMA」を開設予定で、子供連れのファミリー層にも優しい空間を提供することを目指しています。

エンターテイメントを通じた社会貢献

109シネマズは、「エンターテイメントを通して心豊かで活力ある社会をつくる」という理念のもと、映画館ならではの特別な鑑賞体験を提供し続けています。また、映画文化の振興と地域社会への貢献として、様々な地域イベントや映画祭に参加し、SDGs活動にも取り組んでいます。映画を通じて感動を共有することで、すべての人々に豊かな体験を届けることが109シネマズの使命です。

今後の展望

これからも109シネマズは、革新的なサービスを提供し続けることで、映画を愛する全ての人々に感動と思い出を提供していくことを約束します。顧客満足度ランキングでの受賞を励みに、さらなる向上を目指して邁進していきます。映画ファンの期待に応えるため、新たな挑戦と進化を続ける109シネマズにぜひご注目ください。