顧客満足度の秘訣
2025-03-23 12:28:52

オリコン顧客満足度アワードの秘密を探る特別番組放送

オリコン顧客満足度アワード特別番組のお知らせ



特別番組「満足度1位企業の挑戦 ~オリコン顧客満足度アワード徹底分析~」が、3月30日(日)12時からBS朝日で放送されます。本番組では、顧客の心をつかむ企業の取り組みに密着し、その秘密を探ります。視聴者が日常的に利用するサービスを選ぶ際のポイントは各々異なりますが、多くの支持を集める企業には独自の工夫や戦略が存在します。

番組の技術


オリコンは、日々のニュースと共にランキングを提供しており、その信頼性の高さや客観性から広く知られています。今回の特別番組では、顧客満足度の1位を獲得した企業を対象に取材を行い、どのような理念や方法で顧客の信頼を勝ち取っているのかを深掘りします。これはただのランキング番組ではなく、顧客視点からのアプローチを徹底的に分析することで、新しい視点を提供することを目指しています。

取り組みの深層へ


多くの企業が成功を収める背景には、アンケートやフィードバックを重視し、常に顧客の声に耳を傾ける姿勢があります。番組では、実際の企業の戦略やサービス展開に関するインタビューを通じて、その裏側にも迫ります。視聴者自身も自分の選択に役立つ情報を得ることができる内容となっています。

番組キャスト


特番のMCは登坂淳一さんと竹内香苗さんが務め、ナレーションには柴田理恵さんが起用されます。また、制作はアルジーが手がけ、制作著作はMIXZONEとなっております。番組制作のプロデューサーには古屋路加さん(MIXZONE)、福田啓介さん、青山ひろみさん(いずれもアルジー)という顔ぶれが揃っています。

放送情報


この番組は、3月30日ひる12時から55分間、BS朝日で放送されます。企業の顧客満足度を高める工夫や努力を赤裸々に語る場面が盛りだくさん。視聴後には、企業選びの新たな基準が見えるかもしれません。公式ホームページ(BS朝日公式HP)でも、さらなる情報が得られますので、是非チェックしてみてください。

この特番を通じて、満足度が高い企業の背後にある努力や挑戦を知ることができ、視聴者自身にも学びと刺激を与える貴重な機会となるでしょう。再放送やアーカイブ配信の予定も考えられますので、見逃さないようしましょう。ぜひご覧ください!


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