株式会社すかいらーくがTRUSTDOCKのeKYCシステムを導入し業務効率化を図る

スカイラートが新アルバイトシステムを導入

株式会社すかいらーくホールディングスが株式会社TRUSTDOCKのeKYC（オンライン本人確認）サービスを採用し、新しい単日アルバイト採用管理システム「スポットクルーシステム」の運用を開始しました。このシステムは、すかいらーくグループ全体で共通して使用されるもので、アルバイト採用における本人確認の安全性を高めるために設計されています。

新システムの目的とは？

今回の導入の背景には、アルバイトスタッフの国籍の多様化があります。すかいらーくは、多様な国籍を持つ人々が就労資格を持つか確認するコストを削減する必要がありました。そのため、TRUSTDOCKのeKYCサービスを採用し、利用者がセルフィー画像及び身分証明書の画像を送信する形式で本人確認を行います。この方法により、迅速かつ効率的に本人確認が行えるようになりました。

どのような導入が行われたのか？

TRUSTDOCKは、単にAPIを提供するだけでなく、本人確認業務も一手に引き受けるワンストップサービスです。すかいらーくは、応答性の高いサポート体制や柔軟なプラン設定、これまでの豊富な実績がTRUSTDOCKを選ぶ要因となりました。特に、API連携に関する技術支援は、スムーズにシステムが稼働するための鍵となったと言えます。

eKYCサービス「TRUSTDOCK」の特長

TRUSTDOCKは、国内でのeKYCサービスの中でも特に導入社数が多く、顧客ニーズに応じたさまざまなセンシティブな情報の取り扱いにも対応しています。安全性の高い本人確認プロセスを構築し、犯罪収益移転防止法を含む各種法令に準拠したサービスを提供しています。

また、行政、金融、人材、不動産、ECなど多岐にわたる業界に対して、スマートな身元確認を実現しています。APIやSDKをはじめとするテクノロジーベースのサービスを通じて、24時間365日、本人確認業務の全プロセスをカバーし、顧客に安心を提供します。

今後の展望

すかいらーくの新しい「スポットクルーシステム」は、アルバイトスタッフの採用効率を向上させ、手間を減らしながらも高い安全性を保持することを目指しています。TRUSTDOCKとの連携は、この目標を達成するための重要な一歩であり、今後ますます多様化する求職者に応じて、さらに進化していくことでしょう。

どちらの企業も、業務の効率化と安全性の確保を両立させることで、より良いサービスを提供することを目指しています。この新たな取り組みが、すかいらーくの今後の成長にどう寄与していくのか、引き続き注目していきたいところです。