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ジーイエットの全社員対象「AIリスキリング研修」で業務変革を推進

ジーイエット株式会社は、2027年2月期より全社員を対象とした「AIリスキリング研修」を開始します。この研修は、生成AIの活用を標準化し、業務の効率化と顧客体験の高度化を同時に実現することを目的としており、AIオペレーションズ株式会社の監修の下で実施されます。この取り組みは単なるITスキルの習得に留まらず、AIを基盤とした業務プロセスの再設計、すなわちAX（AIトランスフォーメーション）の促進を目指す人的資本投資の一環です。

AIが全社員の思考パートナーに

近年、生成AI技術の進化は著しく、業務の効率化を超えて、ビジネスの意思決定や顧客体験にも大きな影響を与えています。特に、ジーイエットが展開するアパレル・ライフスタイル分野では、AIを用いた接客提案の向上や顧客ニーズの分析、店舗オペレーションの改善が重要視されています。これに伴い、本部業務においても、AIによる生産性向上が求められています。企業全体でAIを活用し、業務変革を進めることが急務とされています。

ジーイエットでは、AIを専門職だけのツールではなく、全社員にとっての「思考のパートナー」として位置づけており、店舗から本部までの業務でのAI活用を推進していきます。

第一フェーズ: GoogleのGeminiでAIリテラシーを身につける

研修は第一フェーズにおいて、Googleの生成AI「Gemini」を中心とした実践型研修を導入します。店舗社員と本部社員それぞれの業務に特化されたカリキュラムを通して、AI活用による業務改善を学ぶことができます。

対象者

約200名の店舗社員および本部社員が対象となります。

研修形式

eラーニングで実施され、重点テーマには以下が含まれます。

• - 生成AIを安全に活用するためのリスク管理や情報セキュリティ
• - 日常業務へのAI活用術（メール作成、要約、企画構成など）
• - プロンプト設計スキルの習得

店舗社員向け研修

店舗社員向けの研修では、実際の店舗業務に即したAIの活用方法を学び、接客力向上及び業務効率化を目指します。具体的な内容には、生成AI活用事例、スタッフの育成や業務管理におけるAI利用法、顧客対応やクレーム対応の支援、AIエージェントの活用法などが含まれます。

期待される効果

• - 接客品質の向上
• - 店舗オペレーションの効率化
• - スタッフの育成における向上
• - 現場主導の業務改善の促進

本部社員向け研修

本部社員向けには、業務効率化と意思決定スピードの向上を目指した実践的プログラムが実施されます。主な内容としては、Geminiを用いた実務メール作成、業務自動化のためのGAS、情報整理のためのNotebookLM活用法、Webリサーチの効率的な実施、営業業務におけるAIの活用などが挙げられます。

期待される効果

• - 業務の生産性向上
• - 資料作成や調査業務の迅速化
• - 営業および企画業務の高度化
• - バックオフィス業務の効率化

AIとの共創による新しい働き方

この研修を通じて、ジーイエットは業務の新しい働き方を模索し、以下の成果を目指しています。

• - AIを日常業務に取り入れ、活用を標準化
• - AIの限界を理解しつつ人が最終判断を下す「人とAIの共創」を推進
• - 業務時間削減によって生まれた時間を、顧客体験の向上や業務範囲の拡大、専門知識の深化に充てる
• - 社員自らがAI活用を探求する自律型学習組織を目指す

AIオペレーションズ株式会社について

AIオペレーションズ株式会社は、リテールやEC、物流などの業界で業務変革を支援する企業であり、「人とAIの共創で現場のオペレーションを変革する」ことをコンセプトとしています。彼らは業務フローの再設計と人材育成を一体で支援することを強みとしています。詳細は公式サイトをご覧ください。

今後の展望

ジーイエットのこの研修は、業務変革を加速させる重要な投資です。これからの展望として、店舗業務のAI化、本部業務の自動化、データ活用による意思決定の高度化を進め、AIを基盤とした新たな企業運営モデルの確立を目指していきます。

会社概要

• - ジーイエット株式会社

所在地：東京都杉並区梅里一丁目7番7号
事業内容：衣料品および雑貨商品の販売・投資事業

各種リンク

• - コーポレートサイト
• - ニュース一覧（広報）
• - ニュース一覧（IR）

お問い合わせ

ジーイエット株式会社 管理部広報IRグループ 堀池
電話：03-3316-1911

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