movが提案する「ローカルインベントリマーケティング」の新戦略とは

movが提唱する新戦略

株式会社movは、新たなマーケティング手法「ローカルインベントリマーケティング」（LIM）を提唱し、小売業界の変革を目指しています。この新戦略は、消費者の購買行動が大きく変化する中で、特にSNSやAIの活用に重点を置いています。今回は、movの執行役員・赤司誠氏と、開発責任者・牧村真吾氏へのインタビューを通じて、その核心を探ります。

消費者行動の変化

最近の調査によると、消費者の購買行動は「検索」から「SNS」へと移行しています。これに伴い、情報提供競争は加速し、特に小売業界においては、その変化に適応することが求められています。movが提唱する「ローカルインベントリマーケティング」は、この流れに応じて開発されたものです。

ローカルインベントリマーケティングの概要

ローカルインベントリマーケティングは、店舗の在庫情報とGoogleなどの検索プラットフォームを連携させることで、近隣店舗で商品が在庫されていることをユーザーに知らせる仕組みです。これにより、店舗への来店を促進し、また自社ECサイトへの誘導も図ります。たとえば、ユーザーが「この商品が欲しい」と検索した際、その商品が近くの店舗で購入可能であることが瞬時に表示されるのです。

ライトOMOサービスの導入

movが提供する「ライトOMOサービス」は、これを可能にするためのオプションサービスとして位置付けられています。このサービスでは、店舗側がGoogleマーチャントセンターとGoogleビジネスプロフィールを連携し、在庫情報をスムーズに設定・表示できるようになります。これにより、店舗は負担なくローカルインベントリマーケティングを実践でき、ユーザーとの接点を最大限に高めることが可能になります。

SNSとAIがもたらす新しい購買体験

赤司氏と牧村氏のインタビューでは、特に注目すべきはSNSとAIが購買行動に与える影響についてです。これまでの購買プロセスが変わりつつある中で、AIを活用した消費者の心理のリアルタイム分析が非常に重要になると指摘しています。「実物を見たい」「即日手に入れたい」という心理を捉え、より効率的な購買体験を提供することが求められています。