KDDI、音楽フェスで新たなフードビジネスの形を提案

KDDI、音楽フェスにおいてフードモバイルオーダーを導入

2025年7月19日と20日の2日間、大阪の万博記念公園で開催予定の「OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2025」で、KDDI株式会社が音楽フェスとしては国内初となるフードモバイルオーダーシステムを導入することが発表されました。この取り組みは、フェス参加者が食事をよりスムーズに楽しむことができるよう、飲食店舗で並ぶことなく、モバイルで簡単に注文・決済ができるという画期的なものです。

フードモバイルオーダーシステムの特徴

この新しいシステムは、会場内の公式フードエリア「GIGA DINING HALL」に特化しており、参加者は自分のスマートフォンを活用し、食べたいものや飲みたいものを選択して、どこからでも簡単に注文が可能です。特定の時間帯には多くの利用者が集中しやすく、これによって注文や受け取りに時間を要することが一般的でしたが、公平なサービスの提供を目指すKDDIの取り組みにより、快適な食事体験が促進されることが期待されています。

このシステムの導入により、炎天下でも長時間の待機が回避され、参加者と出店者の双方にとって利便性が向上します。顧客の待ち時間を減少させるだけでなく、出店者にとってもキャッシュレスによる効率的な会計が行えるようになるため、ストレスを軽減することができます。

フェスWi-Fiの導入

さらに、KDDIは衛星ブロードバンドのStarlink技術を使用した公衆Wi-Fi「フェスWi-Fi」をイベント会場で展開します。これにより、多くの人々が集中する音楽フェスの特性においても安定した通信環境を確保し、SNSへの投稿やスマホ決済といったデジタル体験をサポートします。

実際に、これまでの音楽フェスでもこのサポートを受けた多くの参加者から高い評価を得てきた実績があります。