カスタマークラウド株式会社、AGI時代に向けた業務改革の新たな一手を強化

カスタマークラウド、AGIの時代を見据えた業務変革

カスタマークラウド株式会社（略称：CC、代表取締役社長：木下寛士）は、翅たなAGI（汎用人工知能）の到来に備え、業務変革やAI活用に特化した支援体制を強化することを発表しました。この取り組みの核となるのは、業務効率化・AI・SaaS導入を専門とするコンサルタントの崎原盛央氏の参画です。

参画の背景

近年、AI技術やDX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進化している中、多くの企業がこれに取り組んでいますが、実際のところ、導入したツールが期待通りの成果につながらないケースが頻出しています。この問題は、現場の業務とシステム設計の間に乖離が生じていることや、DXが特定の人材に依存してしまうことが要因です。

カスタマークラウドは、このような課題を解決するために、ただの技術導入ではなく「業務設計と運用の再構築」という観点からDXを捉え、現場に根付く形での実装を重視しています。

今回の参画の目的

新たな参画によって、以下の領域における実践的な支援体制を強化することを目指しています。

1. 業務効率化を基にしたAI・SaaSの活用設計
組織の中で効率的にAIを活用するための設計を行います。

2. AGIを見据えた業務プロセス・システム設計
今後の技術進化を見越した柔軟な業務システムを設計します。

3. ツール選定から導入・定着までの一貫した支援
専門的な知識を持つコンサルタントが、クライアントのニーズに応じたサポートをします。

4. 組織規模かつ成熟度に応じた実行可能なDX推進
小規模から大規模の組織に対し、適切なレベルでのDXを実施します。

これらの取り組みを通じて、現場で実際に機能する「使われるDX」と「成果が出るAI活用」を実現することを目指しています。

崎原盛央氏のプロフィール

崎原盛央氏は、業務効率化・AI活用・SaaS導入を専門とする経験豊富なコンサルタントです。大手企業で営業職としての全国トップクラスの実績備えた後、スタートアップの共同創業に参加し、その経験から業務設計や仕組み化の重要性を深く理解しています。2023年には独立し、Notionを活用したバックオフィスの構築および業務改善を専門としています。また、彼はNotionのアンバサダーとしても知られており、SaaS活用設計にも精通しています。

崎原氏のコメント

「AIやAGIの真価は、導入された瞬間だけでなく、実際に業務の中で使われ続けるかどうかにかかっています。現場に根付く形でAI活用を実装することで、組織としての生産性を高めていきたいと思っています。」と語っています。

これからの展望

カスタマークラウド株式会社は、AGI時代における業務変革を見据え、構想から実装、さらには定着までを一貫して支援できる体制を通じて、顧客企業の生産性向上と持続的成長を実現していく所存です。これにより、自社としての競争力を高め、業界全体への影響をも与えることを目指しています。

代表取締役社長木下寛士の思い

木下寛士社長は、「AIやDXの導入を構想論で終わらせず、現場で成果が出る形で実装することを重視しています。崎原の参画により、さらに実践的な支援を強化できると考えています。」とコメントしています。これにより、顧客企業の変革スピードが加速すると期待が寄せられています。

このように、カスタマークラウドは強化された支援体制を通じて、次世代の業務改革に向けた一歩を踏み出しています。